Als je slachtoffer bent op je werk, meld dit zo snel mogelijk bij je organisatie of instelling. Gaat het om een prive sutuatie, meld dit dan bij de politie.
Ontkoppel je computer zo snel mogelijk van het netwerk. Dat doe je door de fysieke netwerkverbinding te verbreken en wi-fi op je apparaten uit te zetten.
Maak je regelmatig back-ups? Controleer of die niet aangetast zijn.
Schakel een expert in om te zien of zij je bestanden kunnen ontsleutelen.