Het dringende advies bij ransomware: betaal niet het gevraagde losgeld. Je krijgt namelijk geen enkele garantie dat je weer toegang tot je computer en bestanden krijgt. Bovendien help je onbedoeld mee met het in stand houden van deze criminele activiteiten.

Ransomware (gijzelsoftware) is een voorbeeld van cybercrime. Deze kwaadaardige software zit vaak verstopt in de bijlage van e-mails. De software – die zich verspreidt als je de bijlage opent – vergrendelt je computer en/of bestanden. Je krijgt weer toegang hiertoe als je losgeld betaalt. Reageer hier nooit op.

Neem contact op met de IT-helpdesk als je twijfels hebt of verdacht bestanden of besmettingen constateert. Zij kunnen je helpen voorkomen dat een besmette computer ransomware verspreidt naar andere computers.

De website nomoreransom.org stelt tools beschikbaar die je kunnen helpen met het ontsleutelen van digitale bestanden op je computer zonder de cybercriminelen te betalen. Deze website is een initiatief van Europol, Team High Tech Crime van de politie, Kaspersky Lab en Intel Security.

Wil je in een openbare ruimte internetten, maar is er geen wifi-netwerk aanwezig dat betrouwbaar is? Je kan met je mobiele telefoon een wifi-hotspot maken, zodat je met een ander apparaat alsnog veilig het internet op kan. Het is wellicht duurder en langzamer dan wifi, maar het is wel betrouwbaarder. Hiermee voorkom je dat anderen informatie kunnen onderscheppen of kunnen inbreken in je apparaat.

Een hacker kan een namaaknetwerk hebben gecreëerd om zo achter je inloggegevens te komen. Diegene bezit een apparaatje dat een netwerk met dezelfde naam, zoals ‘Wifi in de trein’, uitzendt. Omdat het signaal sterker is, verbindt je telefoon er automatisch mee. Al je internetverkeer gaat vervolgens via de hacker, die de inhoud – van onder andere webpagina’s – naar eigen wens kan aanpassen en zo je inloggegevens kan inzien. Controleer het netwerk voordat je ermee verbindt. En zijn er 2 ‘Wifi in de trein’-netwerken die qua naam veel op elkaar lijken? Maak dan geen verbinding met deze netwerken.

Een VPN (Virtual Private Network) legt een beveiligde verbinding aan tussen jouw apparaat en het internet. Zo kan je afgeschermd en veilig gebruik maken van een openbaar wifi-netwerk of op social media in landen waar dit geblokkeerd is. Als je een VPN-verbinding gebruikt, wordt je internetverkeer versleuteld verstuurd. Hierdoor kan een cybercrimineel niet zomaar bij de informatie die je ontvangt of verstuurt. Er zijn veel verschillende VPN-aanbieders (gratis en betaald) en apps voor verschillende besturingssystemen, en veel smartphones hebben tegenwoordig ook ingebouwde VPN-software die je kunt activeren. Neem de tijd om je in VPN te verdiepen en te bepalen welke...